Как очистить кэш на телевизоре: зачем это нужно и как сделать?

Причины недостатка памяти в Смарт телевизорах

Довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что при использовании встроенного браузера на экране устраняется ошибка невозможности посмотреть определенный видеоролик или послушать музыку онлайн. Это связано с нехваткой памяти на смарт-телевизоре.

Стоит помнить, что ТВ-браузеры имеют ограниченное количество возможностей, поэтому при просмотре видео в браузере необходимо сначала загрузить его прямо на само устройство, и только потом оно будет воспроизводиться на экране телевизора. После этого память очищается, но не во всех ситуациях удается освободить объем, который может понадобиться пользователю. В результате возникает проблема, что касается его переполнения. Пока на Smart TV достаточно памяти, все видео и музыка будут воспроизводиться по мере необходимости.

Иногда можно воспроизвести только половину фильма, и тогда на экране появляется ошибка.

Это означает, что память закончилась и не успела очиститься. На некоторых моделях телевизоров на экране заранее появится сообщение о том, что «приложение перезапустится, чтобы освободить память». Впоследствии используемый сайт или приложение начинает перезагружаться. В некоторых ситуациях такую ​​перезагрузку можно выполнять многократно, пока не будет достаточно памяти для воспроизведения всего файла, например фильма.

Следовательно, можно сделать вывод, что основная причина нехватки памяти заключается в том, что изначально в устройстве не хватает встроенной памяти.

Особенности встроенной памяти умных телевизоров

Если телевизор с технологией Smart TV не имеет встроенной памяти, в этом случае становится невозможным загружать разные типы информации. Некоторые производители не предусмотрели всевозможные ситуации, а также частоту использования устройств, поэтому немного неправильно поняли количественные характеристики.

Встроенная память в смарт-телевизорах может быть самоочищающейся. Стоит отметить, что если контент загружается намного медленнее, чем очистка памяти, ошибки не возникнет.

Кроме того, к особенностям встроенной памяти можно отнести то, что ее объем нельзя увеличить с помощью дополнительного жесткого диска, флешки, как в случае с персональным компьютером. Если пользователь смотрит только обычные каналы и программы, ошибка отображаться не будет. Это происходит только при использовании различных типов интернет-ресурсов. Следует отметить, что ошибка из-за нехватки встроенной памяти не связана с конкретными сайтами или приложениями.

Причины появления ошибки переполнения памяти на телевизоре LG

Конечно, владельцы телевизоров LG неоднократно сталкивались с проблемой нехватки памяти в телевизоре. Код ошибки отображается при запуске некоторого мультимедийного контента. Каковы основные причины появления полной памяти, выдачи ошибки операционной системой?

Для начала необходимо определить, почему появилась ошибка «Мало памяти», как произошла ошибка программного обеспечения.

Уведомление о программной ошибке происходит только при подключении к внешнему источнику информации — Интернету. При этом стандартный просмотр телепередач по-прежнему доступен. Иногда ошибка появляется не только при подключении видеоконтента, но и при запуске большой игры или аудиофайла.

Также ошибка «пропадает» не сразу, а иногда через несколько минут использования. Проблема временно решена путем перезагрузки страницы браузера. Но это ненадолго. Скоро появится снова.

При воспроизведении потокового видео остается меньше свободного места для хранения временных файлов текстур. И чем больше файл, тем сложнее изображение, тем быстрее это место заканчивается.

Учитывая схожесть операционной системы системы с Android, Windows или аналогичной на смартфонах, мы делаем вывод, что проблемы схожи. Многочисленные программы, онлайн-сервисы и другой контент при работе с операционной системой оставляют группы файлов в кеше. Они необходимы для облегчения «холодного старта» программы, быстрых расчетов, правильного отображения содержимого на странице.

Для нормальной работы операционной системы, для увеличения скорости работы необходим файл подкачки. Он генерируется автоматически. Но при нехватке свободного места файл уменьшается, система не может работать быстро.

По мере уменьшения объема свободного места уменьшается дамп памяти, на что Smart TV реагирует окном с предупреждением «Мало памяти». При этом больше не устанавливаются дополнительные программы, а страницы браузера загружаются медленно или не полностью.

Есть несколько способов решить проблему свободного места. Увеличить внутреннюю память, к сожалению, не получится — это микросхема на плате. Одна из основных профилактических мер — обновление операционной системы. Программное обеспечение улучшено производителем, и системные ошибки удалены. Иногда это не помогает и нужно принимать срочные меры.

Пути решения проблемы переполнения памяти

Чтобы решить проблему свободного места, вам нужно выполнить несколько простых шагов.

  1. В любой операционной системе со временем появляется множество приложений, которые не используются или неэффективны, установлены «временно» или «не вышли», то есть им не нравится их функциональность. Эти приложения необходимо удалить вместе с соответствующими файлами, созданными самими программами.
  2. Очистите кеш браузера. Не всегда необходимо очищать кеш всех приложений. Чтобы снизить нагрузку на энергозависимую оперативную память, может быть достаточно освободить память от временных файлов браузера, который используется чаще всего. Также удаление всех временных файлов приводит к сбросу настроек, удалению паролей. В результате вам нужно будет снова войти в свою учетную запись.

Если у вас нет root-прав для работы с операционной системой, вы не можете позволить себе увеличить свободное пространство. Root-права дают полный доступ ко всем программам, в том числе предустановленным, разгону процессора и другим операциям. Это программа для разработчиков, специалистов по обслуживанию. Но если вы не специалист по работе с операционной системой, лучше даже не искать в интернете программу с root-правами, иначе вы можете испортить устройство или операционную систему, удалив необходимые для его работы программы или заставив процессор работать работают в одном нестандартном режиме.

Как удалить приложения с моего LG Smart TV с webOS 3.0? В Smart TV необходимо вызвать меню, которое вызывается пультом дистанционного управления. Используя стрелки на пульте дистанционного управления, выберите любое приложение, которое вам сейчас не нужно. Нажмите кнопку «ОК», появится окно со словом «Готово». После нажатия на нее над программой появится крестик, обозначающий процесс удаления программы. После нажатия на крестик появляется меню с названиями «НЕТ», «ДА». Нажмите кнопку «ДА». Значок программы исчез из списка меню телевизора. Таким образом можно удалить любую программу, освободить место в памяти устройства и повысить производительность операционной системы.

Вы также можете удалить приложение с помощью мыши. Выйдите из меню, щелкните левой кнопкой мыши любое приложение и удерживайте кнопку мыши. Приложение вроде выскакивает из коробки. Отпустите ее, нажмите на окно меню «Готово». Над программой появится крестик. При нажатии в каком окне открывается меню «УДАЛИТЬ» — «ДА» и «НЕТ». После подтверждения заявка переходит в корзину.

Как очистить кэш

Если вы смотрите долгое видео и появляется сообщение «Недостаточно памяти. Перезагрузите веб-браузер», сразу возникает мысль, как очистить кеш на LG Smart TV?

Это можно сделать двумя способами.

С помощью обычной флешки

4Гб вполне достаточно. Для работы вставьте флешку в USB-порт на задней или боковой стороне ТВ-приемника. Исправная флешка замигает светодиодом.

Вставленная флеш-память функционирует не только как накопитель в том смысле, что программы и содержимое загружаются с нее на телевизор. «Умный» телевизор сразу определяет это как свободную память и пытается повысить ее эффективность за счет внезапного появления свободного места. В частности, кеш браузера сразу «прокручивается» на вставленную флешку. В более новых моделях телевизоров есть слоты для установки дополнительных карт памяти. Из-за их объема разряжается внутренняя память телевизора, часть информации переносится на карту памяти.

При первой загрузке не всегда обнаруживается новая память. Иногда бывает необходимо перезапустить браузер. Следующий запуск будет успешным.

Через меню телевизора

Вы также можете очистить память браузера на LG Smart TV через меню телевизора. Переключитесь в режим «Smart TV» с помощью умной кнопки на пульте ДУ ТВ-ресивера. После запуска интернет-браузера нужно перейти в окно «Настройки». Он расположен вверху справа. В появившемся окне меню нажмите на пункт «Очистить кеш». Действие подтверждается нажатием кнопки «ОК» или «Готово».

После удаления всех неиспользуемых приложений, очистки браузера или увеличения предоставленного объема ваш телевизор LG может быть ускорен. Все программы и запуск браузера станут намного быстрее. Чтобы избежать сбоев программного обеспечения в будущем, попробуйте использовать сайты с блочным хранилищем файлов. Результат — более плавное воспроизведение видео и игр без переполнения кеша.

Удаление приложений

Если при очистке кеша не создается объем свободной памяти, необходимый для онлайн-сервисов, некоторые установленные приложения необходимо удалить. Некоторые из них интегрированы в операционную систему и не могут быть удалены: это сервисы Google, браузер и т.д. Установленные программы, скачанные из магазина приложений, удаляются.

Чтобы удалить приложение на LG Smart TV и ускорить работу устройства, вам необходимо сделать следующее (например, операционная система WebOs 3.0):

  1. Используйте кнопку «Smart» на пульте дистанционного управления, чтобы войти в интеллектуальный режим телевизора.
  2. Используйте кнопки навигации на пульте дистанционного управления, чтобы выбрать значок программы, который нужно удалить из панели задач в нижней части экрана. Значок выбранного приложения стоит над значками других приложений.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку «ОК», чтобы вызвать раздел меню «Панель редактирования».
  4. Снова нажмите «ОК». Над значком выбранного приложения появится крестик.
  5. Нажмите кнопку «Вверх» на пульте дистанционного управления. Значок лица появится над значком приложения.
  6. Нажмите «ОК» на пульте ДУ, активируя меню на экране телевизора с разделами «Удалить» и «Отмена».
  7. Выберите «Удалить» с помощью кнопок навигации на пульте дистанционного управления и нажмите «ОК».
  8. Программа удалена.

Поддержание необходимого количества свободной памяти — важнейшее условие правильной работы смарт-телевизора в сети. Описанные в статье методы позволяют легко добиться этого, не требуя глубоких знаний в области информационных технологий.

LG

На данный момент самые производительные Smart TV этой марки работают на платформе webOS.

Возможность очистки кеша для таких устройств является как плюсом, так и минусом.

Плюсы и минусы Это можно сделать с помощью пары команд. Удаление доступно только для всех приложений одновременно

Освобождение кеша на телевизоре: причины и решения для переполнения памяти в Smart TV

Это немного неудобно по одной простой причине:

  1. кешируются даже полезные временные файлы (WEB-страницы, автозаполнение словаря), которые навсегда исчезнут;
  2. на Smart TV может быть до 100 виджетов, и для их удаления потребуется некоторое время.

Как очистить кеш LG Smart TV — инструкция:

  • в открывшемся окне нажмите кнопку «Очистить кеш»;
  • откройте меню и перейдите в раздел настроек;
  • выключите и снова включите прибор.
  • выбираем пункт «Системная информация»;

Приложение теперь будет стабильно работать без блокировки или перезапуска предупреждений.

При следующей операции виджета временные файлы снова будут накапливаться. Поэтому необходимо постоянно отменять наличные.

Если через 5-10 минут программа начинает тормозить или снова перезагружается, это уже потенциально опасное ПО. О том, как его удалить, вы можете прочитать в теме ниже.

Освобождение кеша на телевизоре: причины и решения для переполнения памяти в Smart TV

Samsung

Современные модели телевизоров этой компании дополнительно комплектуются фирменной прошивкой операционной системы Tizen. Поэтому вопрос, как очистить кеш-память, нужно рассматривать отдельно.

При запуске виджет может повторяться снова и снова. Это будет мешать и (в отличие от LG Smart TV) предотвращать выполнение других операций.

Как очистить кеш-память на вашем Samsung Smart TV — процедура:

  1. выключить и включить ТВ-приемник;
  2. зайти в Smart HUB;
  3. выберите виджет проблемы в списке;
  4. откройте его меню и выберите «Очистить кеш».

После этого вам просто нужно открыть программу, и она начнет нормально работать.

Освобождение кеша на телевизоре: причины и решения для переполнения памяти в Smart TV

В противном случае его тоже нужно удалить.

Android TV

На этой прошивке работает большинство устройств с поддержкой Smart TV, и временные данные еще проще удалить.

Как очистить кеш-память на Android TV от LG, Philips, Sony или другого фирменного телевизора:

Освобождение кеша на телевизоре: причины и решения для переполнения памяти в Smart TV

  1. зайти в диспетчер приложений;
  2. выберите виджет проблемы и перейдите в его настройки;
  3. нажмите на кнопку «Стоп»;
  4. затем выберите «Очистить наличные».

Когда закончите, перезапустите оборудование, и тогда вы можете начать использовать приложение.

Как еще можно увеличить память

увеличить объем памяти ресивера Smart TV за счет установки внутрь дополнительного жесткого диска невозможно. Но как решение проблемы можно использовать обычную флешку с большой емкостью. Телевизор распознает его как дополнительное запоминающее устройство и будет использовать его для обмена данными при загрузке веб-страниц или запуске онлайн-видео из интернет-браузера. Кроме того, на USB-накопитель можно установить виджеты и программы.

На заметку! Вы должны понимать, что при извлечении флешки загруженный на нее контент в телевизоре будет недоступен.

Как избежать переполнения памяти

Есть несколько способов предотвратить переполнение памяти.

  1. Для просмотра фильмов и сериалов онлайн рекомендуется использовать не веб-браузер, а специальные виджеты магазина для LG SmartTV. При воспроизведении видео через эти приложения ТВ-приемник не заполняется временными файлами.
  2. Также рекомендуется обновить прошивку ТВ панели. Если проблема актуальна в более старых версиях установленного ПО, то в более новых версиях ее уже можно устранить.
  3. При загрузке фильмов вы можете временно решить проблему следующим образом. Если видео загружается нормально и вы получаете сообщение об ошибке во время воспроизведения, вам необходимо запомнить, в какую минуту воспроизведение было остановлено, затем перезапустить браузер и перезапустить видео с момента остановки. Проблема будет устранена за короткое время.

Таким образом, если ваш ресивер SMART TV сообщает о нехватке памяти при загрузке мультимедийного контента через веб-браузер, это означает, что внутренняя память вашего устройства заполнена временными файлами. Они накапливаются при запуске приложений, воспроизведении фотографий или музыки в интернет-браузере и т.д.

Что ещё нужно знать

При использовании приложений важно понимать, что

некорректная работа приложения Smart TV не всегда связана с переполнением кассы:

  1. Возможно, в телевизоре перегружена оперативная память. Он небольшой и необходим для функционирования процессов, в т.ч и системы. Если памяти недостаточно, виджет может аварийно завершить работу или перезапуститься. Отключение других программ решит проблему.
  2. Подобные проблемы вызваны полной физической памятью телевизора. Кеш-пространство предоставляется им. А из-за небольшого размера вместо необходимых 3 МБ для временных файлов система может выделить только 512 КБ. Проблема решается удалением медиафайлов.

И еще: если очистить кеш-память на телевизоре, то приложение сначала немного «тормозит». Дело в том, что без некоторых временных данных его работа невозможна и вам придется дождаться их загрузки.

Освобождение памяти на Samsung Smart TV

Телевизионные приемники марки Samsung, поддерживающие технологию Smart-TV, продолжают завоевывать национальный рынок домашнего радиооборудования. Их быстрорастущая популярность объясняется многими функциональными преимуществами, которые ранее были недоступны владельцам обычных телевизоров. К ним относятся подключение к Интернету (проводное или через Wi-Fi), поиск и просмотр интересного видеоконтента без привязки к конкретным телеканалам, возможность общения в социальных сетях и многое другое. Однако, несмотря на внешнее сходство с компьютером, SMART TV все же заметно уступает последнему. В первую очередь это касается объема встроенной памяти, которой явно не хватает для просмотра видеоконтента (фильмов, видеоклипов, потокового видео и т.д.) при использовании встроенного браузера.

Особенности встроенной памяти

Отсутствие встроенной памяти у смарт-телевизоров любой марки, в том числе Samsung, связано с тем, что сначала выбранный видеофайл загружается во внутреннее запоминающее устройство, а уже потом транслируется на экран. Во время воспроизведения память освобождается, но если процесс стирания идет медленнее, чем загрузка содержимого, он может заполниться. В свою очередь, это приводит к появлению сообщения об ошибке на экране телевизора и невозможности продолжения просмотра. Интересно, что даже специалисты группы компаний Samsung, считающейся лидером в этом сегменте рынка, пока не смогли решить существующую проблему на уровне строительства.

Таким образом, браузер любого ресивера Samsung Smart-TV (например, моделей Ue46f6400ak, Ue43m5500 и др.) Имеет ограниченные возможности из-за нехватки внутренней памяти, без которой загрузка видеоконтента невозможна. Его основные особенности:

  • переполнение памяти не привязано к какому-либо конкретному приложению, сайту или Интернет-странице и может произойти в любой момент.
  • самоочистка выполняется только в том случае, если загрузка контента ниже скорости воспроизведения видео на экране;
  • объем памяти нельзя увеличить с помощью внешнего запоминающего устройства (жесткий диск, флешка и т д.);

Важно! Переполнение встроенной памяти может произойти только при использовании Интернет-ресурсов. При просмотре обычных телеканалов этого эффекта не происходит.

Последствия нехватки объема встроенной памяти

Накопление данных во встроенном запоминающем устройстве может со временем привести к переполнению полезного объема внутренней памяти ТВ-приемника. В этом случае отображение контента прекращается, и на экране появляется соответствующее сообщение. В некоторых случаях приложение может самопроизвольно начать перегружаться. Кроме того, сообщение о нехватке памяти может показаться пользователю совершенно неожиданным в любой момент, когда:

  • прослушивание аудиофайлов;
  • подключить телевизор к компьютеру;
  • просмотр фильмов и т д.
  • с помощью флешки;

На практике внутренняя память телевизоров Samsung SmartTV заполняется, когда владелец использует встроенный браузер для просмотра видеоконтента. После полного заполнения своего объема телевизор «зависает» и / или отключается от интернета. В этом случае становится невозможным установка виджетов и / или приложений, а также просмотр видеоконтента. Устранить проблему можно только освободив внутреннюю память ТВ-приемника от лишних данных.

Освобождение встроенной памяти СМАРТ-телеприемников Samsung

Вы можете освободить внутреннюю память телевизоров Samsung SmartTV, выполнив простые операции, такие как удаление неиспользуемых приложений и очистка встроенного кэша браузера. Если эти действия не привели к положительному результату, владельцу телевизора придется обратиться в единую службу поддержки Samsung или на свой страх и риск попробовать сбросить настройки телевизора до заводского уровня.

Удаление неиспользуемых приложений

Удаление неиспользуемых или ненужных приложений — один из наиболее эффективных способов освободить внутреннюю память ТВ-приемника. Для этого вам понадобятся:

  1. войти на главную страницу SmartTV;
  2. откройте меню приложений (панель APPS);
  3. зайти в настройки (значок в одном из верхних углов);
  4. в открывшемся окне найдите ненужные (ненужные) приложения и последовательно нажимайте на каждое из них, нажимая клавишу «Удалить»;
  5. подтвердите выполненные действия и закройте окно.

Вы можете получить тот же результат, если сбросите все настройки Smart Hub. Это удалит все загруженные приложения и исправит все существующие ошибки. Это перезапустит и установит все заводские приложения в автоматическом режиме.

Внимание! Сброс настроек Smart Hub возможен только на ТВ-ресиверах, сертифицированных для использования в России. Их код (указанный на паспортной табличке) заканчивается на «XRU» и есть также обозначение «EAC». Несертифицированные телевизионные панели могут зависнуть после этой операции.

Сброс настроек Smart Hub можно выполнить через меню «Настройки» по пути «Поддержка -> Самодиагностика -> Сбросить Smart Hub». Там вам нужно будет ввести защитный PIN-код «0000» (по умолчанию) в соответствующей строке. После появления сообщения «Сброс завершен» перейдите на панель приложений, дождитесь уведомления о начальной конфигурации и, следуя инструкциям на экране ТВ-приемника, войдите в меню. Здесь вам нужно будет выбрать необходимые приложения и нажать кнопку «Готово».

В том случае, если сброс параметров Smart Hub до заводского состояния не привел к успешному результату, аналогичную процедуру можно провести для всего телевизора. Как это сделать подробно показано на видео:

При этом на всех телевизорах Samsung SMART TV (серии 4, 5, 6, 7 и др.) Настройки сбрасываются одинаково. Единственное возможное отличие — небольшое отличие в названиях пунктов меню.

Очистка кэша встроенного браузера

вы можете освободить внутреннюю память телевизора, очистив встроенный кэш браузера. Делают они это следующим образом:

  • в разделе «Очистить историю» найдите запись «Кэш»;
  • запустить браузер;
  • откройте меню «Настройки»;
  • кнопка «Удалить сейчас» подтверждает действие.
  • перейти в главное меню Smart-TV;

Процесс очистки кеша может занять несколько минут, после чего просмотр видео должен возобновиться.

Обращение в Единую службу поддержки Samsung Electronics

Единая служба поддержки Samsung Electronics работает в России с 1994 года. Дистанционное обслуживание, благодаря которому владельцы телевизионной техники этой марки, не выходя из дома, получают не только квалифицированную консультацию, но и оперативную техподдержку, позволил компании, чтобы значительно повысить доверие общества к своей продукции. Позвонив по бесплатному номеру 88005555555 или оставив сообщение на сайте www.samsung.com (онлайн-чат), владелец телевизора может сообщить о проблеме оператору.

Важно! Специалисты службы технической поддержки, используя возможности уникальной фирменной технологии удаленного управления, удаленно обновят прошивку устройства или умело восстановят его настройки до заводских.

Для предоставления специалистам сервисной службы удаленного доступа к ТВ-ресиверу необходимо:

  • выбираем пункт «Пульт дистанционного управления»;
  • откройте меню телевизора;
  • предоставьте защитный PIN-код специалисту по обслуживанию.
  • войти в раздел «Помощь»;

В этом случае работа ведется онлайн, и оператор услуги видит на экране своего устройства только то, что отображается на неисправном ТВ-приемнике. Следует знать, что компания гарантирует полную безопасность данных, которые могут храниться на телевизоре.

Системный сброс настроек телевизора

Если все вышеперечисленные методы не привели к ожидаемому результату, и у владельца телевизора нет возможности обратиться к специалистам сервиса, он может рискнуть и самостоятельно выполнить технический сброс настроек телевизора. Для этого вам необходимо выполнить ряд действий в следующем порядке:

  1. выключите телевизор;
  2. на пульте дистанционного управления (ПДУ), строго соблюдая заданную последовательность, быстро нажимать кнопки: INFO -> MTNU -> MUTE -> POWER или MUTE -> 1 -> 8 -> 2 -> Power, при включении телевизора, и на экране появится сервисное меню на английском языке;
  3. с помощью кнопок со стрелками вверх и вниз выберите Параметры и нажмите кнопку ОК;
  4. в открывшемся окне выберите пункт Factory Reset и дважды нажмите кнопку OK на пульте дистанционного управления.

Телевизор выключится, а затем снова включится, и начнутся первоначальные общие настройки (язык меню, страна, настройки сети и т.д.). Затем нужно выполнить обычную настройку ТВ (каналы и т.д.). Когда вы входите в меню SMART, вы обнаруживаете, что все ранее сделанные виджеты и настройки отсутствуют. Их нужно будет установить заново. Более подробно на видео показан процесс выполнения сброса системы настроек ТВ:

Вирусы в телевизорах Samsung SmartTV

Чисто теоретически, поскольку у SMART TV есть выход в интернет, полностью исключить возможность вмешательства вирусов в их работу невозможно. Однако, если предположить, что новые телевизоры Samsung SMART TV (UE43NU7470 и другие) используют операционную систему с закрытой файловой системой, которую невозможно взломать, они не поставляются с антивирусными программами.

Важно! Если владелец смарт-ТВ-ресивера сам установит антивирус, он «восстановит» гарантию производителя и может повредить устройство.

Резюме. Чтобы избежать перебоев при воспроизведении видеоконтента через Интернет, вам следует периодически очищать кэш веб-браузера в приемниках Samsung Smart TV. Кроме того, нет необходимости накапливать утратившие актуальность заявки и вовремя их устранять. Таким образом, нет необходимости сбрасывать настройки телевизора до заводских значений по умолчанию и заново настраивать его.

 

Оцените статью
SmartTV