Как отменить подписку Нетфликс: отвязать карту и вернуть деньги

Что такое NetFlix?

По сути, это интернет-кинотеатр. Оплачивайте небольшую ежемесячную подписку и смотрите фильмы и телешоу в высоком качестве. Забегая вперед, скажу, что фильмы и сериалы на NetFlix.Com — это всего лишь изюминка + дать месяц бесплатного тестирования.

Повторяю, Амедиатека работает точно по той же схеме”.

Интересные факты о Нетфликс

Netflix считается первым, кто запускает видео в Интернете. Изначально его владельцы зарабатывали на рассылке DVD с фильмами по почте. Сегодня это крупнейшая компания, выпускающая собственные фильмы, сериалы и телешоу. Netflix одним из первых покупает права на показ самых интересных и ожидаемых фильмов.

Сайт Netflix.com

Идея потокового видео родилась благодаря успеху Youtube в середине 2000-х. Создатели Netflix сразу же приступили к разработке аналогичного сервиса. В настоящее время компания поставляет свои фильмы более чем в 190 стран мира. И он является создателем 140 фильмов и сериалов. Среди них — обладатели «Оскара».

Сколько стоит Нетфликс?

На данный момент ставки следующие:

Если мы увеличим каждую маркетинговую плату на цент, мы получим 8, 10, 12 евро в месяц. Если перевести в рубли по курсу 1 евро = 81 рубль, получим:

1. Базовый план = 648 рублей
2. Стандартный план = 881 рубль
3. Премиум план = 972 рубля

Откровенно говоря, не всех россиян такие тарифы устраивают. Но если сравнить ее со стоимостью билета в обычный кинотеатр, то все поймут, что это очень дешево.

Кстати, а почему цены в евро, а не в рублях? Это неудобно, вам придется переводить цены в нашу валюту.

Как получить месяц месяц в NetFlix бесплатно?

Но есть и хорошие новости: когда вы подписываетесь, они дают один месяц бесплатно в любом случае. (Это большой плюс в пользу NetFlix, ведь в Амедиатеке такого бонуса пока нет).

Бесплатный месяц дается сразу после регистрации.

1. На главной странице сервиса нажмите большую красную кнопку «Начать бесплатный месяц”.

2. Выберите желаемую ставку

Решила попробовать тариф «Базовый» за 8 евро.

Кстати, учтите, что пока все на английском. Это печально, потому что выход на российский рынок с англоязычным интерфейсом — ОЧЕНЬ странное решение.

И снова странное решение. Представьте себе человека, который хочет получить месяц бесплатно, и ему сразу предлагают ввести неизвестные многим реквизиты банковской карты или сервиса PayPal.

Здесь тоже нечего гадать — большинство наших людей покинут регистрацию, как только увидят требование заполнить реквизиты подписки. Тоже на английском да =)

Стоимость подписки на Нетфликс

Мало кто не слышал о Netflix. Это онлайн-кинотеатр, поставщик мультимедийного контента, а также разработчики собственных сериалов, фильмов и шоу.

Одно из преимуществ и одновременно особенностей заключается в том, что компания не выпускает серию для просмотра один раз в неделю, а транслирует весь сезон одновременно на нескольких языках.

Netflix доступен где угодно и с любого удобного для вас устройства. На телефонах и планшетах, на телевизорах, компьютерах и ноутбуках, консолях, DVD. Еще одна интересная особенность — синхронизация. Например, вы часом смотрели фильм на своем смартфоне, а затем решили, что хотите посмотреть телевизор. Вам не нужно искать момент, когда вы остановились, потому что синхронизация произойдет в вашей учетной записи, и вы автоматически посмотрите, где вы остановились.

Netflix не предлагает пользователям бесплатный доступ к контенту, здесь нужно платить. Поэтому стоит разобраться, нужно ли вам это. В начале 2021 года в библиотеке собрано более 900 сериалов, фильмов и шоу, доступных для просмотра на нескольких языках, в том числе на русском.

Вы можете смотреть видеоконтент в самом высоком качестве — Ultra HD, но это также зависит от выбранного фильма.

Если вы поклонник фильмов и сериалов, любите творчество Netflix, хотите иметь доступ к контенту в любое время дня и ночи с удобного для вас устройства, то вы можете попробовать оформить подписку.

Какие тарифные планы доступны на данный момент?

1. База. Самый дешевый из предложенных, стоимость 599 рублей в месяц. За эту цену вы получаете доступ ко всей библиотеке с качеством для просмотра 720p, а также можете смотреть фильмы только на одном устройстве. Но при этом вы можете скачивать файлы на свой телефон.
2. Стандарт. Здесь оплата составляет уже 799 рублей в месяц, а возможностей пользователю становится немного больше: качество Full HD (1080) и просмотр доступны сразу для двух устройств.
3. Приз. Цена 999 рублей в месяц. Уже можно смотреть в высочайшем качестве — 4K, если он доступен на конкретной серии, а также на четырех устройствах.
   

Также стоит отметить, что официальная обязанность по представлению Netflix в России заключалась в добавлении российского контента.

Какие плюсы NetFlix?

1. Огромное количество сериалов, о которых мы даже не подозреваем. Я серьезно — мои глаза сходят с ума от такого изобилия.
2. Качество изображения: претензий нет, даже по самому дешевому тарифу.
3. Тормозов на скорости 8 мегабит / сек не заметил.
4. Если есть русский дубляж, то он сделан на очень хорошем уровне.
5. Есть мобильное приложение + софт для ТВ приставки + XBOX + PlayStation + Apple TV

Минусы для России

1. Повторюсь, выход на российский рынок видеопроката с английским интерфейсом — очень странное решение. Остается надеяться, что в ближайшее время хотя бы сайт переведут на русский язык.
2. На сегодняшний день переведено на русский язык несколько сериалов и фильмов. Сортировка или фильтрация фильмов, уже переведенных на русский язык, совершенно не повредит. Даже в настройках профиля нет возможности выбрать русский язык.
3. Довольно запутанная регистрация (и опять русского языка нет).
4. Мало способов оплаты. По сути, есть только Visa, так как большинство россиян вообще не знают PayPal. В идеале нужно добавить Яндекс.Деньги + WebMoney + СбербанкОнлайн.

Как отменить подписку Нетфликс

Большинство пользователей привлекает бесплатный пробный период Netflix. Вы можете просто указать номер кредитной карты. И пользоваться кинотеатром бесплатно целый месяц.

30-дневный бесплатный пробный период для Netflix

Но, как всегда бывает, при активации подписки в форме ставится галочка в поле Автоматическая оплата. Которые многие не замечают. В результате с карты автоматически списывается оплата за следующий месяц.

Чтобы выйти из системы до того, как деньги будут сняты с карты, вам необходимо открыть сайт (или приложение) и войти в свою учетную запись.

1. На сайте нажмите на свой аватар вверху справа;
2. Выберите пункт «Учетная запись;
   Нажмите на строку в меню — Учетные записи
3. Вы увидите свою подписку на экране. Рядом с ней слева будет кнопка «Отписаться» — нажмите на нее;
4. В раскрывающемся окне нажмите кнопку «Завершить отмену.
   Кнопка для отмены подписки Netflix

На этом завершаются инструкции по отключению подписки на видеосервис Netflix. И если вы все сделали правильно, то в конце месяца деньги с карты снимать не будут.

Как отказаться от подписки нетфликс на компьютере

Вы можете деактивировать подписку netflix на своем ПК, выполнив следующие действия:

1. В строке браузера введите название или адрес сайта https://www.netflix.com/ru/.
2. На главной странице перейдите в строку «авторизация».
3. Если вы потеряете свой пароль, нажмите кнопку «Забыли пароль», а затем произнесите «отправить электронное письмо». Письмо отправляется на адрес электронной почты, указанный с процедурой смены пароля.
4. В правом верхнем углу страницы находим значок «профиль» и заходим туда.
5. В появившемся меню выберите кнопку «Учетная запись» и перейдите на страницу учетной записи.
6. Активируйте там строчку «Подписка и оплата».
7. В появившемся разделе есть «Отписаться», что означает кнопку «Отписаться».
8. Окончательная отмена будет произведена после нажатия на «Полное подтверждение», что означает «Я полностью согласен».

Пройдя все шаги, мы получаем по электронной почте уведомление о невозможности просмотра платного видеоконтента, так как подписка была отменена.

Как отключить подписку Netflix со смартфона

Отказаться от подписки с мобильного устройства можно так же просто, как с компьютера. Кроме того, вы можете сделать это и с чужого устройства. Из-за этого:

1. Переходим к скачанному приложению Netflix.
2. На открывшейся главной странице авторизуйтесь: введите свой логин и пароль.
3. После входа в учетную запись находим строку «Еще».
4. В открывшемся меню ищите подпункт «Учетная запись».
5. Затем в диалоговом окне находим кнопку «Отписаться» и нажимаем на нее.

После проведения всех манипуляций платная услуга будет отключена.

На Android

Владельцам Android-смартфонов, чтобы отказаться от подписки на американский стриминговый сервис через приложение Netflix, необходимо перейти в раздел настроек профиля и выполнить действия, описанные выше (для ноутбуков и персональных компьютеров). После нажатия на кнопку «Завершить отмену» автоматическое продление подписки будет отключено. Пользователь сможет восстановить доступ в течение десяти месяцев с момента отключения подписки. По истечении этого периода вам необходимо будет создать новую учетную запись.

На iPhone

Владельцы iPhone должны будут выполнить шаги, идентичные алгоритму для смартфонов и компьютеров Android. Операцию можно осуществить как через мобильное приложение, так и через браузер Safari. Для отказа от подписки вам необходимо:

1. Перейдите на сайт Netflix.com.
2. Введите свой логин и пароль для авторизации в личном кабинете.
3. Зайдите в меню «Аккаунт».
4. В разделе «Отказаться от подписки» выберите «Завершить отписку».

Вы можете восстановить доступ к Netflix в любое время прямо со своего iPhone.

Как отписаться от Нетфликс (Netflix) на телевизоре

Есть приложение для онлайн-кинотеатра, которое используют на телевидении. Обеспечивает полную функциональность, но только при установке на Smart TV. Давайте рассмотрим. Как отказаться от подписки на Netflix на телевизорах Samsung, LG и других.

Зайдем в настройки и выполним последовательность действий, которая уже несколько раз описывалась выше. «Аккаунт» — «Отказаться от подписки» — «Завершить удаление».

Вы можете отказаться от подписки на Netflix по телевизору, и деньги не будут списаны. При этом услуга останется доступной до конца оплаченного периода.

Как удалить приложение Netflix с PlayStation (ПС4)?

Членство в Netflix также доступно на устройствах PlayStation. Чтобы удалить их на PS4, вам необходимо:

1. Переходим на домашний экран PS4.
2. Нажмите и удерживайте кнопку PS в центре контроллера, пока не появится меню.
3. В появившемся меню выберите «выход», затем «да».
4. Перейдите в раздел ТВ и видео и выберите Netflix».
5. Нажмите кнопку «Параметры», затем нажмите «Удалить».
6. Подтверждаем отмену кнопкой «ОК».

Инструкция, которая поможет отменить услуги Netflix на iTunes

Чтобы отменить подписку Netflix на вашем iPhone или iPad, сделайте следующее:

1. Откройте «Настройки» на вашем гаджете;
2. Коснитесь своего имени вверху экрана;
3. Щелкните «iTunes & Ep Store»;
4. Затем нажмите на свой Apple ID;
5. В открывшемся меню нажмите «Просмотреть Apple ID»;
6. Затем прокрутите страницу вниз и нажмите «Подписки»;
7. Выберите «Netfilx»;
8. Щелкните «Отмена», а затем «Подтвердить».

Как отключить автоматическое продление Netflix?​

Часто некоторые пользователи просто забывают отключить автоматическое продление подписки на netflix. Лучше сделать это сразу, если услуга вам не подходит. Или установите напоминание об этом в течение месяца, если вы планируете использовать предложенный контент. Давайте рассмотрим, как в этом случае отказаться от подписки на netflix.

Автоматическое продление отключается в несколько шагов:

1. Выбираем столбец с нашей учетной записью Apple ID и переходим в профиль.
2. Ищем строчку «Подписки», затем заходим, нажимая кнопку «Управление».
3. Найдя подписку Netflix, нажмите кнопку «Отключить» в строке «Автоматическое продление».

Как удалить профиль на Нетфликс

Учетная запись Netflix автоматически удаляется через 10 месяцев после последнего посещения пользователя. Самостоятельно удалить учетную запись невозможно, но заказчик имеет право прекратить использование профилей. Это имя учетных записей в учетной записи, принадлежащих разным членам семьи. Вы можете удалить этот профиль в своей учетной записи Netflix с помощью кнопки «Удалить профиль».

Придется ли мне выполнять все действия снова, если я возобновлю аккаунт Netflix?

Мы будем хранить вашу историю просмотров в течение 10 месяцев после закрытия вашей учетной записи. Поэтому, если вы решите вернуться в течение этого периода, ваша учетная запись будет восстановлена ​​без изменений.

Что случится, если я удалю аккаунт Netflix, когда он заблокирован?

Ваша учетная запись будет немедленно закрыта, и вы больше не сможете смотреть контент на Netflix. Плата за подписку больше не будет взиматься, если вы не сбросите настройки своей учетной записи.

Что случится, если я удалю аккаунт Netflix, когда в моем аккаунте есть непогашенная подарочная карта или неизрасходованный промобаланс?

Ваша учетная запись Netflix будет удалена, когда ваша подарочная карта или промо-баланс исчерпаны. После запроса на удаление вы сможете продолжать потоковую передачу контента в течение тех же месяцев, что и ваша подарочная карта Netflix или рекламный баланс. Как только ваш баланс будет израсходован, удаление вступит в силу, и вы больше не сможете использовать Netflix.

Можно ли отвязать карту от сервиса

После отмены платной услуги мы рекомендуем вам отправить письмо в службу поддержки Netflix с просьбой удалить данные вашей карты. В противном случае данные вашей карты будут храниться на серверах еще 10 месяцев.

Лучше было бы написать это письмо на английском языке. Нет уверенности, что американская служба поддержки знает русский язык.

Обратитесь в службу поддержки Netflix

Подписку Netflix отменил, а деньги списываются

На странице поддержки официального сайта компании есть два способа получить помощь: позвонить из приложения Netflix или начать чат. Последний вариант требует, чтобы пользователь говорил по-английски. Или возможность пользоваться онлайн-переводчиками. Чтобы начать чат, нажмите кнопку «Начать чат.

Страница поддержки клиентов Netflix

Вы можете использовать эти контакты, если по какой-то причине вы не смогли воспользоваться услугами Netflix.

Как вернуть деньги за подписку

Иногда человек может просто забыть, что ему пришлось отменить подписку, и в день X он уже снял деньги со своей кредитной карты через автоматическое продление. Как получить возмещение, если вы не планировали смотреть больше фильмов на Netflix?

В этой ситуации вам обязаны помочь специалисты техподдержки. Также на сайте есть онлайн-чат, но он представлен исключительно на английском языке. Чтобы не терять время зря, отвечать нужно очень быстро, иначе чат будет прерван. Если вы плохо говорите по-английски, откройте переводчик на следующей вкладке, чтобы быстро ответить на вопросы.

Операторы в большинстве случаев идут навстречу пользователям и оформляют заявку на возврат, а также закрывают доступ к сервису.

Кроме того, чтобы предупредить вас о случайном продлении подписки, которое может произойти, если вы вошли в свою учетную запись, измените свой пароль и выйдите из системы.

Проблемы со списыванием денег и отключением подписок

Netflix — популярный потоковый сервис с отличной репутацией и огромной базой поклонников. Однако в его работе можно наблюдать различные ошибки и недоработки. Если у вас возникли проблемы, обратитесь в службу поддержки на help.netflix.com.

Деньги списали, но подписок нет

В Интернете можно найти множество отзывов, в которых говорится о несанкционированной отмене. То есть держатели карт получают плату за Netflix WEB, но никогда толком не сталкивались с этим онлайн-кинотеатром. К сожалению, в такой ситуации велика вероятность взлома реквизитов карты. Все основные данные карты мошенники могли получить через фишинговые сайты.

Если у вас похожая ситуация, создайте учетную запись Netflix и обратитесь в службу поддержки. Важно: чат может быть доступен на английском языке, поэтому воспользуйтесь переводчиком и напишите текст заранее. Отправьте в службу поддержки свое полное имя, частичный номер карты (первые 6 и последние 4 цифры), точную дату, время и сумму платежа. Запросите удаление вашей карты, поскольку списание средств незаконно из-за взлома.

Также рекомендую обратиться в банк и временно заблокировать карту. Объясните специалисту суть проблемы: возможно, лучшим решением будет перевыпуск карты. С возвратом денег все намного сложнее, но попробовать однозначно стоит.

• Для возврата средств через банк необходимо подать заявку на процедуру возвратного платежа (чарджбэк). Это нужно сделать как можно скорее. В сети достаточно материала о том, как составить правильный запрос на возврат платежа, так что продолжайте.
• Отправьте запрос в службу поддержки Netflix с подробным описанием проблемы, укажите свои данные, приложите скриншот операции.

Советы

• Верните все DVD, которые вы взяли напрокат через Netflix, чтобы вам не приходилось платить за них после закрытия вашей учетной записи.
• Отмените подписку как минимум за неделю до окончания оплаченного периода, чтобы с вас не списывались средства в следующем месяце.

Заключение

Сейчас существует масса онлайн-кинотеатров с более дешевыми подписками, но Netflix — это нечто иное, и тем более с его контентом. Где и что смотреть, зависит от вас, и если вы решите, что пора отменить подписку, сделайте это за несколько дней до ее подлинного продления.